도서관 자료선택 기준과 우선순위 - 요구론과 가치론

이번에는 도서관의 자료선택 기준과 우선순위에 대하여 자료를 만들고자 한다. 도서관은 자료의 수집·보존과 이용자 서비스 등을 위해 다양한 도서 및 비도서 자료를 선택하여 구입하고 있으며, 적지 않은 예산이 투입되기 때문에 무엇을 중요시할 것인지 판단이 필요하다.

여기서 자료를 선정하기 위한 기준으로 요구론과 가치론이 있는데, 이는 각각 지니는 특징과 한계가 있어 학자들에 의해 끊임없이 대두되고 대립되었다.

본 자료에서는 이러한 요구론과 가치론의 개념 및 한계를 알아보고, 관종별로 어떠한 자료를 우선시해야 하는지 고려해볼 수 있는 정보를 제공하고자 한다.

가치 있는 자료를 우선으로 선정한다

가치론이란 도서관이 자료를 구입하기 전에 자료의 가치기준을 먼저 설정하고, 이를 토대로 자료를 선택할 때 기준으로 삼는 이론을 말한다. 즉, 이용자가 읽어야 할 자료를 도서관이 선택하고 제공하는 것을 말하는 것이다.

자료의 가치를 중시하는 이 이론은 단순히 문헌자료의 가치뿐만 아니라 이용자가 요구하는 가치를 포함하는 개념이며, 결과적으로 자료를 통해 도서관의 가치를 끌어올리게 되는 것이다.

주로 도서관의 문헌자료와 기능을 강조하는 대학도서관에서 채택하여 자료선택의 기준으로 삼는다.

이용자가 원하는 자료를 우선으로 선정한다

요구론은 가치론에 대립하는 이론으로, 도서관의 이용자가 요구하는 자료들을 우선적으로 반영하여 선택하는 방법이다. 이용자가 직접적으로 언급하지 않더라도 행동에 내재된 의식적이거나 무의식적인 필요가 느껴질 경우 이를 이용자의 요구로 간주한다.

또한 이용자의 요구를 직접적으로 파악하기 위해 다양한 기법들이 동원되기도 한다. 이용자와 직접 대면하여 조사하는 방법과 이용기록 분석, 지역사회 조사 등의 방법이 있다.

다만, 이러한 방법들이 이용자의 요구를 완벽히 측정할 수 있는 것은 아니며 조사자의 주관적 개입 여지가 남아있어 한계를 보이고 있다.

이와 같은 요구론은 학술자료 등의 가치 자료들을 취급하는 대학도서관과 달리, 다양하고 많은 지역민을 대상으로 하는 공공도서관에 더욱 적합한 이론이다. 또한 공공도서관은 세금으로 운영되는 만큼 이용자의 요구를 수렴하여 운영할 의무도 지니고 있기 때문이기도 하다.

* 규모의 경제 : 산출량이 두 배로 증가할 때 생산비용이 두 배보다 덜 증가함으로써 이익을 남기는 것 (즉, 이윤 증대)

관종별 자료선택 시 참고사항

앞서 설명한 가치론과 요구론 등 도서관 특성에 따라 관종별로 자료를 우선시하는 기준이 달라지게 된다. 여기에는 도서관의 목적, 이용자의 특성과 요구사항, 예산규모 등 다양한 요인이 함께 작용한다.

여기에는 가치론이나 요구론을 편향되게 중시하여 자료선택의 기준으로 삼을 수도 있으며, 두 이론을 적절히 균형을 맞춤으로써 상호보완적으로 운영해나갈 수도 있을 것이다.

이와 관련하여 어떠한 판단을 내리기 위해서는 관종별 특징을 알아야 할 필요가 있으며 그 내용은 정리해 놓은 위의 표를 참고하기 바란다.

이상으로 도서관에서 자료를 선택할 때 알아두어야 할 가치론과 요구론, 그리고 이를 활용하기 위한 관종별 특성에 대하여 알아보았다.

자료 선택의 기준은 어떠한 정답이 있는 것은 아니다. 무엇을 더 중요시 할 것인지, 현재 도서관의 현황과 목적은 어떠한지를 종합적으로 판단하여 어느 한쪽에 무게를 둘 수도, 모두를 적절히 균형 있게 적용할 수도 있을 것이다.

자신은 어떠한 이론에 더욱 관심을 갖고 있는지 고민해보고 각 이론의 특징 및 한계를 고려하여 현명한 선택을 할 수 있기를 바란다.